Políticas de envio

1. Introdução

A CleanRobotPT compromete-se a fornecer um serviço de envio eficiente e confiável para todos os nossos clientes. Esta Política de Envio detalha os métodos de envio disponíveis, prazos de entrega, custos e procedimentos para pedidos.

2. Métodos de Envio

Oferecemos vários métodos de envio para atender às suas necessidades, incluindo, mas não limitado a, envio padrão, expresso e entrega no mesmo dia em áreas selecionadas. Os métodos disponíveis podem variar dependendo do destino do envio.

3. Prazos de Entrega

  • Envio Padrão.
  • Envio Expresso.
  • Entrega no Mesmo Dia.

Os prazos de entrega são estimativas e podem variar devido a fatores fora do nosso controle, como condições meteorológicas e atrasos aduaneiros.

4. Custos de Envio

Os custos de envio são calculados com base no peso, dimensões e destino do seu pedido. O custo total será fornecido no momento do checkout antes de finalizar o seu pedido.

5. Restrições Geográficas

Alguns produtos podem estar sujeitos a restrições de envio devido a leis locais ou dificuldades logísticas em determinadas áreas. Estas restrições serão informadas na página do produto ou durante o processo de checkout.

6. Acompanhamento de Pedidos

Após o envio do seu pedido, você receberá um número de rastreamento por e-mail, permitindo que você acompanhe o progresso da entrega no site da transportadora.

7. Problemas de Envio

  • Atrasos: Se ocorrer um atraso significativo na entrega do seu pedido, por favor entre em contato conosco para assistência.
  • Produtos Danificados: Se receber um produto danificado, por favor entre em contato conosco imediatamente para iniciar uma reclamação e organizar uma substituição ou reembolso.

8. Devoluções e Reembolsos

Consulte nossa Política de Devoluções para informações sobre como retornar produtos e obter reembolsos.

9. Alterações à Política de Envio

A CleanRobotPT reserva-se o direito de alterar esta Política de Envio a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação na nossa página web.

10. Contato

Para dúvidas relacionadas ao envio, entre em contato conosco pelo e-mail: cleanrobotpt@outlook.com.